Guías y lecciones para electricistas · Dueños de empresas contratistas
Lo que aprenderás: definir la falta de capacidad, calcular el costo del puesto y planificar la supervisión antes de contratar a un electricista.
Antes de contratar a un electricista, define el trabajo que necesita una persona responsable, verifica las cualificaciones relacionadas con el puesto y presupuesta la supervisión, las herramientas y la formación.
Estás contestando llamadas entre trabajos. Hay presupuestos pendientes. La agenda está llena. Otro cliente quiere saber cuándo puedes empezar. «Necesito otro electricista» puede parecer la respuesta obvia.
A veces lo es. Otras veces, agregar otro instalador le da a la empresa más trabajo que coordinar mientras el problema que te tiene abrumado sigue exactamente donde estaba.
Antes de cubrir un puesto, hazte una pregunta más difícil: ¿qué problema estoy pagando realmente para resolver?
Fotografía de equipo de la cobertura publicada de EDU sobre desarrollo de contratistas. Ver la cobertura original de EDU. La fotografía aporta contexto; las situaciones ilustrativas de la lección son ejemplos didácticos independientes.
En mi conversación pública con Jobber describí una época en la que tenía trabajo, pero el dinero no llegaba. Compraba materiales a crédito y suponía que toda esa actividad significaba que el negocio avanzaba.
Más adelante, al revisar la documentación, aparecieron problemas en mi propio proceso: documentación de pagos incompleta y facturas y cambios mal documentados. Trabajar más no había corregido esos vacíos.
Escucha mi historia empresarial en Masters of Home Service, en inglés.
Esa es una lección sobre sistemas, no la historia de una mala contratación. Pero importa al pensar en crecimiento. Agregar capacidad a un proceso de entrega de información que no funciona puede multiplicar el trabajo que pasa por ese proceso. Antes de gastar más, entiende qué se está atascando.
Nuestro gráfico original Calculate the Cost coloca estas opciones una al lado de otra. Todas parecen crecimiento. Resuelven problemas distintos.
Un ayudante puede aportar apoyo y, al mismo tiempo, crear una responsabilidad real de formación. Alguien debe dar instrucciones, responder preguntas y reservar tiempo para su desarrollo. El salario no es toda la inversión.
Un electricista experimentado puede aumentar la capacidad en campo, pero la experiencia no elimina la necesidad de incorporación, coordinación, herramientas o supervisión. El puesto debe corresponder a cualificaciones verificadas y al trabajo que la empresa realmente puede asignar. La categoría estadounidense “journeyman” del recurso original debe interpretarse según los requisitos aplicables, no como una autorización universal.
Un responsable administrativo puede atender programación, facturación y documentación. Eso puede ser valioso aunque el puesto no instale nada. La pregunta es si el trabajo administrativo es el cuello de botella y si existe suficiente responsabilidad continua para sostener el puesto.
Un vehículo puede resolver un problema de transporte o equipo. No resuelve asignaciones confusas, compras tardías ni falta de información del cliente.
No elijas la compra más visible. Elige la inversión que responde a una limitación que puedes describir.
Completa esta frase: «El trabajo se está atascando en ______ porque ______».
Después contrástala con trabajos reales. ¿Los proyectos esperan capacidad de instalación? ¿Las cuadrillas están listas, pero faltan materiales? ¿Los clientes esperan presupuestos? ¿El trabajo terminado espera que se emitan facturas?
Este es un ejemplo hipotético, no un caso de un cliente: un contratista cree que otro instalador reducirá el trabajo acumulado. Una revisión muestra que las cuadrillas existentes esperan repetidamente materiales y aclaraciones de alcance. Quizá más adelante todavía haga falta otro instalador, pero la mejora inmediata es un proceso confiable de preparación y entrega de información.
Si la evidencia sí apoya contratar, define claramente la responsabilidad: «Este puesto tendrá a cargo ______, con apoyo de ______».
Una persona no puede cumplir expectativas que solo existen en la cabeza del propietario.
Usa tus propias cifras de remuneración, costos patronales, herramientas, necesidades de vehículo, incorporación, formación y supervisión. Separa los costos iniciales de los compromisos recurrentes. No copies el salario o porcentaje de costos de otra empresa suponiendo que representa a la tuya.
Incluye el tiempo que tu equipo actual dedicará a ayudar a la persona a ser efectiva. Si tu principal líder de campo también será el instructor, ese tiempo debe aparecer en el plan de capacidad.
Después revisa los tiempos. ¿Cuándo necesitas financiar la nómina? ¿Cuándo se espera que paguen los clientes? ¿Qué pasa si el trabajo empieza más tarde o un pago llega después de lo previsto?
Esto es un ejercicio de planificación, no una promesa de que cierto nivel de ingresos hace segura una contratación. Busca apoyo contable adecuado para revisar los supuestos antes de asumir un compromiso que la empresa deberá sostener.
El gráfico original pregunta si puedes sostener la inversión durante al menos seis meses. Tómalo como una invitación a mirar más allá de la presión de hoy, no como una regla universal para contratar.
Compara el trabajo ya comprometido con el que solo esperas ganar. Considera un escenario más lento además del esperado. Nombra las responsabilidades de la nueva persona, quién la apoyará y cómo se verá un avance útil.
En una contratación, mantén la evaluación vinculada al puesto real y a evidencia consistente relacionada con el trabajo. Verifica las cualificaciones pertinentes con la autoridad correspondiente. Un título de puesto no autoriza por sí solo a realizar trabajo eléctrico de manera independiente, y ningún gráfico sustituye la supervisión obligatoria ni una evaluación calificada.
El diseño original se conserva sin cambios. La comparación entre ayudantes, electricistas experimentados, apoyo administrativo y vehículos es una guía para decidir, no una garantía de rendimiento inmediato ni permiso para trabajar de manera independiente.
Lleva a la conversación los detalles de tu carga de trabajo, costos, cualificaciones y supervisión. Úsala con la persona que maneja los números y con quien dirigirá el trabajo. Decide qué problema estás resolviendo, qué requiere la inversión y qué indicaría que debes revisar la decisión.
Crecer debería hacer que la empresa sea más capaz, no solo que tenga más compromisos.
No necesariamente. Revisa primero dónde se atasca el trabajo: instalación, materiales, preparación, presupuestos o facturación.
No. Incluye los costos patronales, herramientas, incorporación, formación, supervisión y demás necesidades reales del puesto, sin duplicar categorías.
No. Es una pregunta del recurso original para examinar si puedes sostener la inversión más allá de la presión inmediata.
Elige un trabajo que se haya atascado. Completa la frase «El trabajo se atasca en ______ porque ______» con hechos del registro. Define qué responsabilidad resolvería ese problema y quién apoyaría a la persona. Separa costos iniciales y recurrentes, reserva tiempo de supervisión y revisa los supuestos con quienes manejan las finanzas y la ejecución.
Para conectar esas decisiones con las operaciones diarias y las responsabilidades del equipo, conoce BULD de Energize Us EDU.
Soy Wilson Matthew Betances y mi misión es sencilla: Building the People Who Build Things, desarrollar a las personas que construyen. Toma una idea de esta lección y ponla en práctica. Si te ayudó, sigue aprendiendo con nosotros.
Sigue aprendiendo: cómo fijar el precio de un trabajo eléctrico, artículo en inglés.